Communicativ

Wij ondersteunen organisaties bij vraagstukken rondom efficiënter communiceren en samenwerken. Onze visie is dat ieder geconnecteerd endpoint wordt geïntegreerd binnen één Unified Communications omgeving op basis van Microsoft Teams. Door slimme koppelingen met bestaande databases zorgen we voor efficiënte gespreksroutering en het verrijken van agentdata, altijd met de klantvraag en het onderliggende werkproces als uitgangspunt.

Onze teams worden gekenmerkt door vertrouwen, innovatie en klantgerichtheid. We zoeken intrinsiek gemotiveerde mensen die authentiek zijn en denken in teamverband. Geen einzelgangers of grote ego’s, maar collega’s die samen willen bouwen en elkaar sterker maken.

Communicativ werkt aan complexe en impactvolle projecten binnen het corporate en enterprise segment vanaf 250 werkplekken. Dit varieert van de implementatie van Microsoft Teams Telefonie via Direct Routing en Operator Connect, aangevuld met gecertificeerde klantcontactcenteroplossingen en integraties met CRM en ERP systemen, tot de realisatie van hoogwaardige Microsoft Teams Vergaderruimtes met gecertificeerde hardware van partners zoals Neat, Logitech, Shure en Maxhub. Onze klanten zijn divers en bestaan onder andere uit lokale overheden, woningcorporaties, scholengemeenschappen en andere grote organisaties.

Waar wij het meest trots op zijn is dat Microsoft ons ziet als dé partner voor succesvolle Microsoft Teams implementaties waarbij de klantvraag altijd centraal staat.

Werken bij Communicativ

Werken bij Communicativ betekent werken in een omgeving waar technologie ondersteunend is aan mensen en niet andersom. Medewerkers krijgen de middelen om hun werk goed te kunnen doen, waaronder een Microsoft Surface Laptop en een Jabra headset, evenals een Apple iPhone met zakelijk telefoonnummer. Afhankelijk van de rol is er een leaseauto of een autovergoeding beschikbaar.

Hybride werken is mogelijk, maar wij geven de voorkeur aan samenwerken en interactie op kantoor. Persoonlijke ontwikkeling staat centraal en wordt afgestemd op de rol en ambities van de medewerker.

Het kantoor in Almere is volledig ingericht volgens onze visie op modern werken en vergaderen. Er is geen traditionele showroom, maar een volledig operationele werkomgeving met verschillende vergaderkamers die zijn ingericht op uiteenlopende werkscenario’s. De nadruk ligt op samenwerken, focuswerk, training en leren en hybride evenementen. Het gehele kantoor is akoestisch geoptimaliseerd en de werkplekken zijn uniform ingericht met breedbeeld displays, dockingstations en camera’s zodat iedereen flexibel kan werken. Parkeren en opladen is mogelijk voor de deur. Station Almere Muziekwijk ligt op circa 3,5 kilometer afstand.

Bij Communicativ draait het niet alleen om technologie, maar vooral om hoe deze technologie wordt ingezet om echte klantvragen en onderliggende werkprocessen te ondersteunen. Dat is waar wij ons in onderscheiden.