Support Medewerker

Uw rol

Overig
Medior
Voltijd
MBO

Wat we bieden

€ 3500 - € 5000
Opleidingen en training
Lunch / kantine
Pensioen

Over ons

MKB

Als Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten bij supportaanvragen, voornamelijk via de telefoon. Je helpt klanten die vastlopen met onze software, beantwoordt vragen over het gebruik, en signaleert bugs.

De wereldbevolking groeit en samen met deze groei neemt de vraag naar hoogwaardige eiwitten in de vorm van eieren en pluimveevlees toe. De eisen die we stellen aan pluimveebedrijven en ketenintegraties nemen navenant toe. De productie moet professioneler, diervriendelijker, veiliger en duurzamer worden.

Onze pluimvee management software zorgt voor een beter overzicht, volledige en preventieve controle en meer winstgevende pluimveebedrijven. Een winstgevende internationale pluimvee-industrie produceert hoogwaardige en betaalbare eiwitten, beschikbaar voor mensen in alle delen van de wereld. We willen ook bijdragen aan een beter dierenwelzijn, bijvoorbeeld door verbeterd stalbeheer en ingebouwde mogelijkheden voor vroegtijdige waarschuwing.

Uw rol

Als Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten bij supportaanvragen, voornamelijk via de telefoon. Je helpt klanten die vastlopen met onze software, beantwoordt vragen over het gebruik, en signaleert bugs. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de uitrol en implementatie van nieuwe softwareversies en het geven van trainingen aan klanten. Het is belangrijk dat je beschikt over technische kennis om toegang te verkrijgen tot de systemen van onze klanten, aangezien onze software op hun servers draait.


Uw profiel

  • Ervaring met toegang tot en beheer van klantensystemen;
  • Klantgericht en oplossingsgericht; je denkt altijd mee met de klant;
  • Zelfstandig en proactief in het oppakken van taken;
  • Communicatief sterk en in staat om technische informatie duidelijk over te brengen;
  • Affiniteit met het geven van trainingen en implementeren van software;
  • Een echte teamspeler, maar ook in staat om zelfstandig te werken;
  • Stressbestendig en verantwoordelijk.

In deze baan vindt u:

Specialisme & Creativiteit & Diepgang

Wat we bieden

  • Een uitdagende functie met veel verantwoordelijkheid;
  • Mogelijkheid tot persoonlijke en professionele groei;
  • Een werkomgeving waarin jouw initiatief wordt gewaardeerd;
  • Een pensioenregeling;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Een gefaciliteerde werkplek;
  • Kennisbijeenkomsten;

Over ons

PoultryPlanDe kerncompetentie is het snel vertalen van huidige en toekomstige informatiebehoeften van de eier- en vleeskuikenmarkt naar praktisch toepasbare softwaretools.

We willen ervoor zorgen dat de toegevoegde waarde van ons product direct meetbaar is voor de klant. Daarnaast helpen we pluimveebedrijven en -inrichtingen om volledige controle te krijgen over alle aspecten van hun bedrijf, waardoor het werkplezier toeneemt. Innovaties die bijdragen aan een beter dierenwelzijn (bijvoorbeeld in-ovo sexing, diervriendelijke huisvestingssystemen) zijn bekend en kunnen worden geïntegreerd. Onze focus ligt altijd op de klant en een hoog serviceniveau zit in het DNA van elk teamlid.

Onze locatie

Nieuwe Kazernelaan 2 Ede

Anderen bekeken ook

Projectmanager
Amsterdam
Triply
Voltijd
HBO
€ 4500 - € 5500
Uw rol: Wij zoeken een ervaren Projectmanager die ons gaat helpen bij de ontwikkeling en implementatie van het Digitaal Product Paspoort voor de maakindustrie in de IJmond waarin ondermeer de CO2-uitstoot ...
BPM Consultant
Utrecht
Novadoc
Voltijd
€ 4000 - € 7000
Opleidingen en training
Uw rol: Ben jij de BPM professional die op zoek is naar een nieuwe loopbaan in een dynamisch, plat georganiseerd en snelgroeiend bedrijf in Utrecht? Heb je - net als al onze consultants - kennis en ervarin...
Data Architect
Den Haag
Data Giants
HBO
Voltijd
€ 8000 - € 10000
Uw rol: Je gaat bij ons aan de slag als Data Engineer. Dat betekent dat je de vrijheid en autonomie hebt van een ondernemer / freelancer: je richt je werk in zoals jij dat wilt en krijgt een hoge vergoedin...