Medewerker Klantenservice

Stel je voor: klanten zelfstandig benaderen en ervoor zorgen dat elk gesprek hen verder helpt. De lat steeds hoger leggen en die voldoening voelen wanneer je een klant écht tevreden stelt. Dit is niet zomaar een baan, het is een kans om je vaardigheden in klantgericht werken te ontwikkelen.

Bij Easydek geven we je niet alleen de tools, maar ook de ruimte om te groeien. Hier draait het om meer dan alleen klantcontact. Het gaat om het opbouwen van sterke relaties, het bieden van passend advies en het durven aangaan van nieuwe uitdagingen. Als jij weet hoe je mensen kunt ondersteunen zonder loze beloftes, maar met kennis en zorgvuldigheid, dan is dit de plek waar je verder kunt bouwen aan je carrière.

Wie zoeken we?

Voor onze snelgroeiende internationale onderneming in Soesterberg zoeken we een fulltime Customer Service Medewerker Binnendienst. Na een grondige inwerkperiode, waarin je de kneepjes van het vak leert, word je een belangrijke schakel in ons team. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en prospects, of zij ons nu benaderen of jij hen. Jouw input maakt het verschil in elk contactmoment, en dat wordt gewaardeerd.

Wat bieden we?

Werken bij Easydek betekent dat je deel uitmaakt van een dynamisch team binnen een groeiende internationale markt. Dit is allesbehalve eentonig werk. Elke klant, elke sector vraagt om een unieke benadering en biedt nieuwe kansen. En dat is nog maar het begin. Ambitie om door te groeien? We bieden je volop mogelijkheden, of je nu de buitendienst in wilt, internationaal aan de slag wilt of op termijn een leidinggevende rol ambieert.

Waarom jij deze baan moet hebben!

Je werkt voor een snelgroeiende speler op de internationale markt van tijdelijke afdek- en beschermmaterialen. Onze klanten zijn toonaangevende namen in de handel, industrie en bouw. Na een gedegen inwerkperiode, verwerk jij samen met het team alle binnenkomende belletjes en mails. Maar dat is niet alles... zeker niet, want als klanten of prospects ons niet benaderen, dan neem jij proactief contact met hen op! Met jouw kennis en met wat wij daaraan toevoegen door interne trainingen, weet je de uitkomst van elk klantcontact te optimaliseren. Allesbehalve saai routinewerk, elke klant, elke doelgroep weer een nieuwe uitdaging en aanpak! Je kan bij ons snel doorgroeien naar een leidinggevende functie of verantwoordelijk worden voor een stuk van de export. No kidding!

Waarom jij deze baan kan hebben!

Ervaring in customer service zegt veel, maar wij zoeken iemand met de belangrijkste eigenschap: de wil om klanten te helpen en te laten groeien. Jij gaat met (Microsoft) software om alsof je het zelf ontwikkeld hebt. Je hebt je eigen plek, woont nog bij je ouders of je deelt een verdieping met nog een paar vrienden of vriendinnen. Zolang die eigen plek, dat huis of die verdieping in de buurt staat van Amersfoort/Utrecht. Vloeiende Engelse en Nederlandse beheersing. Beheers je nog een andere taal? Laat het ons zeker weten! Afgeronde HBO-opleiding. Als persoon ben je het best te omschrijven als leergierig, empathisch en gestructureerd. Flexibel, zelfstandig en je vindt het leuk om met nieuwe ideeën en initiatieven te experimenteren!