Support Engineer

Dustin Amersfoort

Dustin

Uw rol

Support Engineer
Voltijd
Junior, Medior, Senior

Over ons

Consultancy

Word jij enthousiast van het zo optimaal en klantvriendelijk mogelijk support leveren aan klanten ten aanzien van hun IT-oplossing? Vind jij het leuk om het centrale aanspreekpunt te zijn voor onze klant en zie je er uitdaging in om samen met je collega’s mee te denken en te bouwen aan blijvende kwalitatief hoogwaardige en betrouwbare IT-producten?

Uw rol

Binnen ons team analyseer jij de binnengekomen meldingen samen met de eindgebruikers met als doel het beantwoorden van vragen en het oplossen van complexere verstoringen. De problematiek en de werkomgeving zijn zeer afwisselend en doen een groot beroep op je schakelvermogen. Ook bewaak je de voortgang van geregistreerde meldingen volgens de afgesproken SLA van de klant. Hierbij is het noodzakelijk dat je gestructureerd, analytisch en vasthoudend te werk gaat.


Wij willen organisaties blijvend laten excelleren met doordachte en op de eindgebruiker gerichte IT-oplossingen. Doe jij met ons mee?


Uw profiel

  • Afgeronde technische IT-opleidingen (MBO-4 / HBO)
  • HBO werk- & denk niveau
  • 2-5 jaar werkervaring in vergelijkbare functie
  • Basis Certificering Microsoft (Werkplek) behaald (MS Desktop MD100+MD101 | MS O365 MS-030+MS-900)
  • Basis Certificering Microsoft Server en/of Azure behaald (MCSA server-2016 | MS AZ-900 | MS AZ-104)
  • En/of Basis Certificering op eigen domein behaald (Workspace | System | Infrastructure)
  • Standaard vragen zelfstandig oplossen
  • Complexe vragen onder begeleiding
  • Systeem focus
  • Gedreven & resultaatgericht
  • Klantfocus & -sensitiviteit
  • Communicatief vaardig



Wat we bieden

We hebben zoveel meer te bieden dan wat de voordelen op een lijst kunnen zeggen. Maar dat weet je pas als je bij ons komt werken. Dus we willen er toch een paar opnoemen:

  • Spannende ontwikkelingen en carrièremogelijkheden, we groeien samen!
  • Een unieke kans om deel uit te maken van Dustins transformatiereis
  • Een kans om impact te hebben die ertoe doet, in een bedrijf met een sterke focus op duurzaamheid
  • Een informele en inclusieve cultuur waarin we "als team winnen" en voor elkaar zorgen



Over ons

Dustin is een toonaangevende online IT partner in Scandinavië en de BeNeLux. Het doel van Dustin is om klanten te helpen voorop te blijven lopen door de juiste IT oplossing te bieden, op het juiste moment en voor de juiste prijs.

Onze locatie

Maanlander 37 Amersfoort

Anderen bekeken ook

Support Engineer
Utrecht
PQR B.V.
100 Medewerkers
Uw rol:

Ben jij klaar om een bijdrage te leveren aan 100% klanttevredenheid bij PQR? Vind jij het leuk om je kennis te verbreden en te werken in een leuk, jong, dynamisch team? Dan is de functie van Suppor...

2nd Line Support Engineer
Utrecht
Ascom
Voltijd
Uw rol:

Werk jij graag samen in een team van collega’s die net zo gedreven zijn als jij om remote technische vraagstukken en incidenten op te loss...

Support Engineer
Houten
123Automatisering B.V.
Voltijd
Uw rol:

Voor onze Servicedesk zijn wij op zoek naar een collega in de functie van Supportmedewerker ICT. Ben je technisch vaardig, oplossingsgericht, staat de klant bij jou o...