Technical Support Consultant
Uw rol
Wat we bieden
Laat meer zien
Over ons
Uw rol
Wat we bieden
Laat meer zien
Over ons
Als technical support consultant verleen je support aan onze klanten die onze ERP oplossing inzetten om hun productie en logistieke keten te managen. Naast het ondersteunen van onze klanten, zul je jezelf ook bezig gaan houden met het installeren en migreren van onze ERP oplossing naar de laatste versie en het op afstand beheren van onze klanten databases (DBA Managed services).
Je uitdaging ligt er in om met andere enthousiaste collega’s op de support afdeling de klanttevredenheid zo hoog mogelijk te houden. Je werkt dus in team verband, ook met je collega’s van de andere afdelingen in Eindhoven en met ons kantoor in Los Angeles (USA)
Uw rol
Functieomschrijving:
Als technical support consultant verleen je support aan onze klanten die onze ERP oplossing inzetten om hun productie en logistieke keten te managen. Naast het ondersteunen van onze klanten, zul je jezelf ook bezig gaan houden met het installeren en migreren van onze ERP oplossing naar de laatste versie en het op afstand beheren van onze klanten databases (DBA Managed services).
Je uitdaging ligt er in om met andere enthousiaste collega’s op de support afdeling de klanttevredenheid zo hoog mogelijk te houden. Je werkt dus in team verband, ook met je collega’s van de andere afdelingen in Eindhoven en met ons kantoor in Los Angeles (USA)
Wij vragen:
Een enthousiaste collega die graag in een team werkt, communicatief sterk is in het Nederlands en Engels. Je vindt het een uitdaging om verzoeken van klanten bij het gebruik van de ERP software te analyseren en eventuele problemen op te lossen. Na een gedegen inwerkperiode zul je steeds zelfstandiger functioneren.
Functie-eisen:
- Minimaal MBO+/HBO werk- en denkniveau.
- Technische kennis, zoals van MS-SQL Server 2017 en latere versies, Windows Server 2016 en +, Web Server IIS, .NET, technische infrastructuren en architecturen.
- Kennis van Oracle / SQL Server databases.
- Kennis van Microsoft besturingssystemen (Client/Server).
- Unix/ Linux.
- Goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal
Branchekennis en/of ervaring binnen de productie is een pré.
Je bent analytisch en oplossingsgericht, klantvriendelijk, energiek en gedreven door techniek. Je hebt relevante werkervaring op een servicedesk en hebt de ambitie om door te groeien en je verder te specialiseren.
Wij bieden:
• Een omgeving waar je betrokken wordt bij de nieuwste technologische ontwikkelingen op het gebied van Industry 4.0
• Samenwerking in een hecht teamverband
• Een informele en no-nonsense cultuur
• Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden
Binnen deze uitdagende werkomgeving is er vanzelfsprekend ook aandacht voor ontspanning en plezier.
Uw profiel
- Minimaal MBO+/HBO werk- en denkniveau.
- Technische kennis, zoals van MS-SQL Server 2017 en latere versies, Windows Server 2016 en +, Web Server IIS, .NET, technische infrastructuren en architecturen.
- Kennis van Oracle / SQL Server databases.
- Kennis van Microsoft besturingssystemen (Client/Server).
- Unix/ Linux.
- Goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal
In deze baan vindt u:
Specialisme & Creativiteit & DiepgangWat we bieden
Wij bieden:
• Een omgeving waar je betrokken wordt bij de nieuwste technologische ontwikkelingen op het gebied van Industry 4.0
• Samenwerking in een hecht teamverband
• Een informele en no-nonsense cultuur
• Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden
Binnen deze uitdagende werkomgeving is er vanzelfsprekend ook aandacht voor ontspanning en plezier.
Over ons
Al meer dan 40 jaar helpen de ERP oplossingen van CrescentOne fabrikanten over de hele wereld om hun productie en supply chain efficiënt te managen.
CrescentOne maakt onderdeel uit van Constellation Software Inc. Een internationale leverancier van software en diensten aan een aantal industrieën, zowel in de publieke als de private sector.
Werken bij CrescentOne betekent internationaal werken in teamverband met toonaangevende ERP-oplossingen die met name worden verkocht aan de automotive en discrete (high tech) industrie. Onze doelgroep is de middelgrote en grote productiebedrijven.
CrescentOne is een organisatie waarvan de vestiging in de unieke Brainport Industries Campus (BIC) in Eindhoven het hoofdkantoor is voor al onze activiteiten in EMEA. Wij zijn een zeer actieve deelnemer aan Industrie 4.0 initiatieven in binnen- en buitenland en werken samen met gerenommeerde universiteiten en innovatieve bedrijven.