Customer Care Engineer

Uw rol

Overig
Junior, Medior, Senior
Voltijd

Wat we bieden

Bonus systeem
Bedrijfsauto
Opleidingen en training
Flexibele werktijden

Over ons

Intern
100 Medewerkers

Ben je klant- en oplossingsgericht? Heb je affiniteit met bedrijfsprocessen? En heb je ervaring in IT? Dan ben jij de persoon die wij zoeken!

We zijn bij Organi op zoek naar een Customer Care Engineer om ons team “Handel & industrie” te versterken. Heb je al enkele jaren ervaring in een technische of IT-functie? Hou je ervan om mensen verder te helpen? Dan ben jij de man of vrouw die wij zoeken!

Uw rol

  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze ORDAS-klanten en beantwoordt hun vragen via telefoon of e-mail.
  • Je zorgt voor de nodige opvolging na de implementatie van hun softwarepakket.
  • Je voert testen uit, helpt de klant verder en geeft issues door aan je collega's.
  • Je bouwt een vertrouwensrelatie op met je klanten.
  • Je bezorgt zowel de klant als je collega’s up-to-date informatie via ons online portaal.

Uw profiel

  • Je bent in het bezit van een diploma hoger onderwijs en hebt intussen al een aantal jaren werkervaring, gecombineerd met voldoende IT-kennis en/of technische skills. Affiniteit met sectoren zoals bouw, hout en recyclage is een troef!
  • Je kan je perfect uitdrukken in het Nederlands. Als je ook in het Frans onze klanten te woord kan staan, is dat een groot pluspunt.
  • Je bent communicatief en niet bang om initiatief te nemen.
  • Je staat graag voor een uitdaging en kan zelfstandig werken in een variabele omgeving.
  • Je bent servicegericht en denkt graag mee met de klant.

In deze baan vindt u:

Specialisme & Creativiteit & Diepgang & Invloed & Structuur & Sociale contacten & Zekerheid & Zelfstandigheid & Energie

Wat we bieden

  • Een aantrekkelijke verloning aangevuld met mooie voordelen: bedrijfswagen, laptop, flexibel werken, thuiswerk, 6 extra vakantiedagen, anciënniteitsverlof, groeps- & hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques…
  • Een recent vernieuwde HR-policy, die volledig is aangepast aan het moderne werken. Bij Organi hechten we namelijk veel belang aan een goede work-life balance!
  • Een gezonde KMO in Wilrijk met een open en informele bedrijfscultuur.
  • Verantwoordelijkheid en vrijheid, maar uiteraard met de juiste begeleiding vanaf de start. Zo kan je je eigen ding doen en je talenten verder ontwikkelen.
  • Last but not least: 92 toffe collega’s en veel fun tijdens onze extra activiteiten!

Over ons

Organi is actief op de markt sinds 1977 en is een gevestigde waarde in de IT-sector. We zijn expert in sectorspecifieke totaaloplossingen: business software en IT-services.

Onze locatie

Dynamicalaan 15 Antwerpen

Anderen bekeken ook

Performance Engineer
Kontich
Evolane
Voltijd
20 Medewerkers
Uw rol: Je werkdag start met een heerlijke tas koffie of een warme kop thee in onze hub te Stekene (regio Waasland), bij de klant op kantoor of gewoon gezell...
Oracle ERP Cloud Support Consultant
Kontich
Dynappco
Voltijd
Bonus systeem
Bedrijfsauto
Uw rol: We are seeking a motivated and skilled Support Consultant to join our dynamic team. The ideal candidate will be responsible for providing exceptional support and guidance to our clients utilizing O...
NetSuite SuiteCloud Developer
Kontich
Dynappco
Voltijd
Bedrijfsauto
Opleidingen en training
Uw rol: Dynappco is looking for a motivated NetSuite SuiteCloud Developer which has profound technical knowledge and capabilities and is also eager to get to know NetSuite as an application....