Supportmedewerker

Uw rol

ICT specialist
Medior, Senior
Voltijd

Wat we bieden

Opleidingen en training
Pensioen
Thuis werken
Reiskostenvergoeding

Over ons

Agency, Tech
50 Medewerkers

Help jij graag klanten bij vragen over verschillende applicaties? Werk jij pro actief mee aan oplossingen en verbeteringen? Dan ligt jouw nieuwe uitdaging misschien wel bij ons!

Uw rol

Voor onze developmentafdelingdevelopment afdeling zijn wij op zoek naar een supportmedewerker. Je helpt onze klanten met vragen over de applicaties die we voor ze maken. Je zorgt er, al dan niet samen met je collega’s, voor dat bugs worden gefixed, helpt met het vullen van content en checkt applicaties voor livegang. De supportdesk is de centrale plek waar deze taken en vragen binnen komen en worden beheerd. 

Je managet de tickets in het ticketsysteem en communiceert met onze klanten.


Uw profiel

Je bent alert, open, communicatief, behulpzaam en oplossingsgericht. Daarnaast kun je goed met werkdruk omgaan. Verder:

  • Ben je dol op techniek & communicatie
  • Beheers je de Nederlandse en Engelse taal goed
  • Heb je minimaal een aantal jaren ervaring in een support rol
  • Heb je ervaring met Content Management Systems
  • Ben je pro actief en denk je graag mee aan oplossingen en verbeteringen

Wat we bieden

De uitdaging om samen met het team applicaties rond aansprekende merken neer te zetten en te onderhouden. Je werkt in een leuk, creatief, divers en gemotiveerd team. In een inspirerende werkomgeving in het Lloydkwartier, het creatieve hart van Rotterdam. Natuurlijk bieden we een marktconform salaris passend bij je leeftijd, opleiding en ervaring, goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een prima Zwitserleven pensioen. 


Over ons

ARA heeft ruim 40 jaar ervaring, zit boordevol ambitie en vernieuwt voortdurend. Je kent ons van werk voor o.a. Zwitserleven, Hypotheker, PostNL, CZ, en Erasmus MC. We werken met 40 creatieve collega’s: developers, designers, DTP-ers, strategen, copywriters, art-directors en project managers. We laten ons inspireren door de hele wereld: we zijn onderdeel van TBWA\, één van de grootste en meest creatieve internationale bureaunetwerken ter wereld.

Onze locatie

Kratonkade 3 Rotterdam

Anderen bekeken ook

IT Medewerker
Honselersdijk
Flower Force
Uw rol: Wij zijn op zoek naar een IT Medewerker
Technisch Specialist
Barendrecht
BLIS
Voltijd
Opleidingen en training
Flexibele werktijden
Uw rol: Wij zijn hard op zoek naar een Technisch Specialist
Delivery Engineer
Alkmaar
Cyso
Voltijd
30 Medewerkers
Uw rol: Wij zijn op zoek naar een analytisch sterke en communicatieve Delivery Engineer. In de functie van Delivery Engineer bij Cyso ben jij verantwoordelijk voor het succes...