CRO Specialist
Uw rol
Wat we bieden
Over ons
Uw rol
Wat we bieden
Over ons
Ben jij een gepassioneerde CRO specialist met een onstilbare honger om resultaten te behalen en onze klantervaring centraal te zetten? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als snelgroeiende start-up richting scale-up zijn we bij Xpendy voor ons Marketing team op zoek naar een CRO expert die verantwoordelijk is voor het continu verbeteren van onze UX/CX en daarmee een grote rol gaat spelen binnen ons enthousiaste team. Kom jij koffie drinken in ons mooie kantoor in het hart van Breda?
Uw rol
Als CRO Specialist kom je te werken in ons informele en groeiende team van nu 15 man. Je bent bekend met A/B-testing en bijbehorende testing tools, design, web analytics en onderzoeksmethodieken. Je hebt een passie voor het continu verbeteren van onze customer journey en hebt bij voorkeur ook kennis van bijv. Funnel, BigQuery en Tableau.
Bij ons ga je hiermee aan de slag in een omgeving waarin je veel vrijheid en verantwoordelijkheid krijgt, waar men openstaat voor jouw ideeën en hier geïnspireerd en gemotiveerd door raakt. Je hebt een sterk verantwoordelijkheidsgevoel, want je wordt volledig in control over onze UX/CX activiteiten.
Jij gaat je binnen de rol bezighouden met:
- CX/UX ideeën omzetten in A/B testen en bent verantwoordelijk voor onze A/B test roadmap en levert concrete plannen om onze klantervaring te verbeteren en Xpendy hard te laten groeien. Zowel voor opzeggingen in alle landen als voor ons eigen platform My Xpendy
- Best in class A/B testen opzetten, monitoren en rapporteren
- Sprint en kwartaalmeetings met collega’s en management
- Voorop lopen in optimalisatie en UX/CX
Uw profiel
- Je hebt een sterke visie en passie voor CRO en UX/CX die je over weet te brengen op jouw collega’s
- Je hebt minimaal 3/4 jaar ervaring in een soortgelijke functie
- Jij krijgt energie van het streven naar een optimale klantervaring en kijkt verder dan je eigen discipline
- Je hebt brede kennis van (o.a.) Convert, Google Analytics en Google Tag Manager
- Je hebt een sterk analytisch vermogen en natuurlijk veel affiniteit met data
- Kennis van Funnel, BigQuery en Tableau is een pré
- Je bent op de hoogte van de laatste marktontwikkelingen
- Je bent proactief en resultaatgericht
- Je bent een teamplayer, maar kunt ook heel goed zelfstandig werken
- Je hebt bij voorkeur een afgeronde hbo opleiding
In deze baan vindt u:
Specialisme & Creativiteit & InvloedWat we bieden
Jij bent een cruciaal onderdeel van het succes van Xpendy. Wij vinden het daarom belangrijk dat jij je op je plek voelt. Dit doen we onder andere door middel van:
- Een open en informele cultuur waarin we elkaar motiveren en stimuleren, samen het stapje verder zetten
- Voorrang te geven aan kennisdeling, trainingen, masterclasses en zelfontplooiing
- Een nauwe samenwerking en natuurlijk ook kennisdeling met ons zusje Yonego die zich specialiseert in Data Intelligence, Digital Advertising, Content Marketing, Conversie Optimalisatie en Search Engine Optimization
- Het creëren van een rol met veel uitdaging, vrijheid en verantwoordelijkheid
- Credits where credits due: positieve resultaten gaan niet onopgemerkt en erkenning is cruciaal
- Het mooiste kantoor in hartje Breda
- Een flexibele verlofregeling zodat jij de beste werk-privé balans kunt bereiken
- En natuurlijk een paar keer per jaar gezamenlijke feesten en activiteiten met zusterbedrijven Bambelo en Yonego
En uiteraard:
- een passend salaris bij jouw kennis en ervaring
- flexibele werktijden
- aantrekkelijke pensioenregeling
- laptop van de zaak
- uitgebreide lunch
- genoeg sociale activiteiten en gelegenheden om onze successen te vieren
Over ons
Xpendy is in mei 2019 gestart en heeft een échte startup cultuur. Onwijs leuk en leerzaam, aangezien er veel speelruimte is om te testen en experimenteren met nieuwe ideeën. Dat maakt het een waar avontuur! Inmiddels is Xpendy actief in 19 landen. Mede door dit internationale aspect is geen enkele werkdag bij Xpendy hetzelfde!
Team Xpendy bestaat uit een team van 15 getalenteerde en gedreven collega's die er altijd voor open staan om je te helpen. Xpendy is verdeeld over 2 teams: Marketing en Klantenservice. Xpendy’s werkwijze is volledig gericht op datagedreven experimenteren en testen. De nadruk ligt daarbij echt op online marketing.
De bedrijfscultuur bij Xpendy kenmerkt zich door een informele sfeer en de ambitie en drive om te groeien. Er is veel ruimte voor eigen initiatief en ambitie, en dat allemaal in een nieuw en super mooi kantoor in hartje Breda!
Wat doet Xpendy?
Het opzeggen van abonnementen kan een crime zijn. Met ons online platform willen we ervoor zorgen dat opzeggen een eitje wordt! Consumenten kunnen hier eenvoudig allerlei abonnementen en contracten opzeggen; van een Basic Fit abonnement tot een lidmaatschap bij Netflix. Het enige wat we nodig hebben zijn de NAW-gegevens; wij regelen de rest!
Het systeem genereert automatisch, na het invullen van de NAW-gegevens, een opzegbrief gericht aan de betreffende organisatie. Wij zorgen er vervolgens voor dat de brief aangetekend verstuurd wordt. Het doel van deze service is het vergemakkelijken van het dagelijks leven. Zo kan de consument zich gauw weer bezighouden met datgene wat écht belangrijk is!
Naast onze standaard eenmalige opzeggingen, hebben wij voor onze klanten ook een My Xpendy abonnement. Dan kunnen klanten tegen een maandelijkse vergoeding - die maandelijks opzegbaar is - zoveel abonnementen opzeggen als ze willen zonder additionele kosten.